Politique d'Expédition
Politique d'Expédition Lumiskin :
Chez Lumiskin, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'expédition fluide et efficace pour que vous puissiez profiter rapidement de vos produits. Voici notre politique d'expédition détaillée :
Mode de livraison :
Nous offrons une livraison standard sur tous nos produits. Aucun autre moyen d'expédition n'est proposé. Retrouvez les modalités de ce mode de livraison dans cette politique.
Délais de Livraison :
Les délais de livraison pour nos produits varient généralement entre 7 et 20 jours ouvrés, une fois que votre commande a été traitée. Veuillez noter qu'un délai de traitement de 2 à 3 jours ouvrés est nécessaire avant l'expédition de votre commande.
Responsabilités et Conditions :
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, veuillez noter que nous ne pouvons garantir des délais de livraison exacts. Certains retards peuvent être causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des situations exceptionnelles (pandémies, grèves, conditions météorologiques extrêmes) ou des problèmes logistiques rencontrés par les services de transport.
En tant que client, veuillez vous assurer de fournir des informations d'expédition précises lors de la passation de votre commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison dus à des informations incorrectes fournies par le client.
Tout article endommagé ou perdu lors de l'expédition sera remplacé ou remboursé selon notre politique de remboursement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de remboursement sur notre site web.
Frais d'Expédition :
Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d'achat requis. Cette offre s'applique à toutes les destinations.
Suivi de la Livraison :
Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre facilement l'état de votre livraison en temps réel sur notre page dédiée https://lumiskin.store/apps/parcelpanel.
Service Client :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lumiskin.assistance@gmail.com. Notre équipe dévouée se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre confiance en Lumiskin pour vos besoins en soins de la peau anti-âge.